Gérer les réseaux sociaux : le Community management

Comment trouver son Community Manager à Orléans ?

Le Community Manager fédère et anime une communauté d’internautes sur les réseaux sociaux autour d’une organisation, une marque. Il diffuse des contenus inédits sur l’entreprise pour partager ses valeurs et donner une image professionnelle. Grâce aux réseaux sociaux, il communique sur l’actualité de votre structure, les nouvelles prestations et produits proposés, les évènements organisés et il interagit en direct avec la communauté de prospects.

Pour une communication digitale réussie, le Community Manager rédige les posts, créé les visuels associés, gère les commentaires et met en place les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux suivant une charte éditoriale prédéfinie et validée en amont.

Dans la gestion de vos réseaux, Kalankaa reste en relation directe avec votre entreprise pour assurer une communication pertinente en adéquation avec vos valeurs et vos besoins.

Comment nous travaillons avec vous ?

Nous vous proposons un service pour animer vos réseaux de façon efficace :

• Audit de l’existant et recommandations stratégiques sur vos réseaux sociaux
• Définition de vos objectifs et de votre ligne éditoriale
• Créations de contenus et animation de votre communauté
• Reporting et statistiques : nous suivons l’évolution de votre communauté en ligne pour adapter votre contenu et analysons l’influence et l’impact de votre campagne social media sur la visibilité de votre site web.

Gestion des réseaux sociaux : un exemple concret

L’un de nos clients nous a demandé de gérer les réseaux sociaux pour le compte de sa société. Son objectif (car il faut toujours parler d’objectif quand on veut mettre en place un moyen de communication) est d’augmenter sa visibilité en renforçant son auditoire. Cette société évolue dans l’industrie en commercialisant des matériels de contrôle et en proposant des solutions d’intégration robotique avec une équipe de collaborateurs de moins de 10 personnes.

Pourquoi sous-traiter la gestion de ses réseaux sociaux ?

Dans ce cas précis, la société en question possédait déjà des comptes sur les réseaux, Facebook, Linkedin et youtube mais ceux-ci étaient peu actifs et peu développés en terme de communauté. Le responsable n’a pas le temps nécessaire à libérer pour la gestion de cet aspect de la communication ni les compétences en interne mais est complètement conscient de l’importance d’une visibilité digitale.

L’offre community management de l’agence

Avec un budget à minima, l’agence kalankaa a proposé une fréquence de publications sur les réseaux sociaux Linkedin et Facebook bimensuelle sur une année. Nous avons déterminé les thématiques éditoriales, rédigé pour chaque post le texte, sélectionné les hashtag et réalisé les visuels, le tout validé par le client avant publication. Nous avons en cours d’année, proposé d’intégrer dans le calendrier une série de posts « storytelling » intitulés : « Récit d’un projet de robotisation ». Ce type de publications sur la durée, a pour objet de faire découvrir à la communauté un projet de la conception à sa mise en route chez le client et en même temps de capter l’attention sur le long terme.