Campagnes e-mailing et SMS : des outils pour votre marketing digital à Orléans

Pourquoi mettre en place une campagne e-mailing ?

Une campagne e-mailing vous offre la possibilité d’atteindre un maximum de personnes en un minimum de temps à coût réduit ! Ce type d’action de marketing direct augmente votre visibilité auprès d’une base de données clients et prospects et vous permet d’être commercialement présent chez votre cible.

Les campagnes e-mailing autorise une souplesse extraordinaire notamment dans la personnalisation et le ciblage donnant ainsi la possibilité de toucher directement un prospect avec une action précise et impactante, rapidement soutenue par une analyse des retours statistiques.

Kalankaa vous accompagne dans toutes les étapes de votre campagne e-mailing et newsletter : définition stratégique, création graphique, rédaction, paramétrage et mesure des résultats. Nous veillons également au respect de la réglementation RGPD sur la protection des données.

Comment réussir sa campagne e-mailing ?

  • Programmer sa stratégie de communication avec des campagnes e-mailing et planifier leur fréquence d’envoi.
  • Adapter sa campagne aux enjeux stratégiques. En fonction de l’importance de votre action de communication pour votre entreprise, une campagne e-mailing seule n’est pas pertinente. Il faut pouvoir envisager du « mix média* » pour optimiser ses chances d’atteindre l’objectif visé.
  • Une base de données de qualité est indispensable pour obtenir un bon taux d’ouverture et de clics. Si vous possédez déjà une base de clients ou prospects « Opt-in** », cela va améliorer les résultats de votre campagne e-mailing. Il est envisageable également d’acheter une base de données pour une prospection vers une cible à laquelle vous n’aviez pas encore accès mais il faut s’attendre alors à une réussite moindre de votre action e-mailing.
  • Maîtriser et travailler le contenu de son message pour respecter les critères techniques propres à ce type de campagne dans l’objectif d’une meilleure délivrabilité, de taux d’ouverture et de taux de clic.
  • Mesurer les résultats de sa campagne en identifiant les prospects qui ont interagi avec votre e-mailing pour une relance commerciale optimisée. Enfin quantifier l’impact sur la fréquentation de votre site web.

**Opt-in : les contacts « opt-in » sont les visiteurs de votre site ou vos clients qui ont donné leur accord pour recevoir des informations de la part de votre entreprise et sont alors déjà engagés dans votre marque.
*Mix media : désigne la démarche d’optimisation du choix des médias utilisés pour une campagne publicitaire et plus généralement la ventilation globale des budgets publicitaires sur un marché.

Quid des campagnes SMS ?

La campagne SMS est un outil très intéressant du marketing digital car elle présente de nombreux avantages : instantanée et facile d’accès, son taux d’ouverture est nettement supérieur à celui des mails. Vous pouvez utiliser une campagne SMS pour informer sur un événement, promouvoir des soldes VIP ou encore communiquer sur une promotion.

Attention toutefois à ne pas noyer vos clients et prospects par une périodicité trop soutenue sous risque d’être contre-productif ! Kalankaa élabore et gère vos campagnes SMS en fonction de vos objectifs et en respectant les règlementations en vigueur.

Pour mettre en place vos campagnes e-mailing et SMS, appelez-nous !

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